Pará – PA

Técnico de Suporte 2N – Parauapebas – Pará – Belém

Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.

ESCOLARIDADE

• Comprovar por meio de apresentação de certificado/diploma de conclusão, possuir pelo menos uma

das formações a seguir:

• Ensino Médio Completo com 80 horas comprovadas de cursos de operação, manutenção ou

programação de computadores

• Ensino médio completo profissionalizante na area de Informática.

• Curso superior completo ou em andamento na area de Tecnologia da Informação, devidamente

reconhecido pelo MEC.

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

• Possuir experiência em atividades de suporte técnico.

• Possuir conhecimento Técnico na area de TIC, compatíveis com as atividades a serem

desenvolvidas.

  • Facilidade de entendimento de problemas de usuários.
  • Facilidade de expressão e transmissão de informações.
  • Conhecimento básico de manutenção (hardware e software) e operação de microcomputadores.
  • Conhecimento básico de redes de computadores, TCP/IP.
  • Conhecimento básico de telefonia.
  • Conhecimento básico de equipamentos de rede (switches e pontos de acesso de redes sem fio).

Pará – Belém

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