Atendimento Espírito Santo – ES Segurança Telecomunicações

Supervisor de Unidade I – Espírito Santo – Vila Velha

Somos uma empresa dinâmica, de ambiente informal, com grandes desafios, oportunidades e crescimento. Nosso time é de Gente Boa e de Fibra, que está fazendo história e tem um propósito de proporcionar acesso à Internet de qualidade para todos.

Se você acredita que automatizar é sempre um bom caminho, gosta de trabalhar em equipe e quer desenvolver sua carreira e crescer em uma das maiores empresas de Telecomunicações do país, venha ser Sumicity!

Perfil do Profissional Que Buscamos:

  • Disponibilidade para trabalhar nas cidades do sul do ES: Anchieta , Piúma , Itapemirim , Cachoeiro de Itapemirim e Marataízes;
  • Ensino médio completo;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Certificados NR 10 e NR 35;
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário / viagens;
  • Domínio dos processos;
  • Capacidade de planejamento;
  • Foco em resultados;
  • Capacidade de motivar e desenvolver a equipe.

Você se destaca se:

  • Tiver experiência em empresas de Telecomunicações;
  • Cursos específicos na área de telecomunicações( Redes, FTTH , Fibra Óptica);
  • Experiência mínima 3 anos.

Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:

  • Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparos a clientes FTTH ;
  • Acompanhar e supervisionar técnicos em atendimento de ativação e reparosa clientes FTTA;
  • Acompanhar os indicadores de cada unidade ;
  • Acompanhar e supervisionar técnicos da Sumicity e Terceirizada ;
  • Gerir indicadores das unidades e técnicos de equipes ;
  • Apoiar o coordenador regional com a supervisão de todas as equipes e atividades de campo;
  • Definir as rotas de trabalho da equipe;
  • Delegar e acompanhar as atividades que as equipes irão executar;
  • Realizar testes com os técnicos para assegurar a eficiência e qualidade nos serviços realizados;
  • Garantir o cumprimento dos prazos definidos para execução das atividades (Cumprimento de SLA);
  • Providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos, de qualidade e segurança;
  • Treinar novos colaboradores;
  • Verificar a qualidade e as condições dos equipamentos e veículos, realizando inspeções periódicas;
  • Controlar o consumo de material e verificar as condições de estoque mínimo para atendimento as demandas da unidade;
  • Reportar a necessidades operacionais ao coordenador regional;
  • Acompanhar, controlar e atingir suas metas e as metas de sua equipe;
  • Disciplina e comprometimento;
  • Dinamismo e pro atividade;
  • Agilidade e habilidade de liderança.

Espírito Santo – Vila Velha

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