Paraná – PR

Gerente de Gestão de Clientes – Paraná – Paranaguá

A Paranaguá Saneamento assumiu o gerenciamento e a operação de sistemas de abastecimento de água e de esgotamento sanitário da cidade de Paranaguá em 1997. A empresa atende a 150 mil pessoas e tem como objetivo universalizar o acesso da população à água de qualidade e à coleta e tratamento de esgoto. Faz parte da Iguá Saneamento, companhia que está presente em cinco estados brasileiros através de 18 operações, com o compromisso de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil

O que buscamos

Buscamos alguém apaixonado pela satisfação do cliente. Que tenha experiência em gerenciar serviços ligados às atividades comerciais;

Precisamos de alguém que entenda o valor da percepção do cliente para uma empresa prestadora de serviço e pratique essa visão;

Profissional com muita energia, bom humor e voz ativa para garantir a efetividade da prestação de serviços nas operações que supervisiona. Vai ter que movimentar toda a empresa para atender o cliente com qualidade e tempestividade;

Excel avançado para atuar com métricas;

Superior completo em administração, gestão comercial, áreas afins e muita habilidade com números;

Experiência na área comercial no segmento de saneamento ou serviços de utilidade pública.

Coisas importantes, mas não essenciais

Pós-graduação, conhecimento em Sansys, NPS, CX.

Ter conhecimento na área operacional de saneamento será um diferencial.

Todas as nossas oportunidades estão disponíveis também para PCDs.

Será responsável pelos processos comerciais, gestão da equipe e garantir orientação para cliente!

Criar ambiente de satisfação do cliente e aproximar (relacionamento);

Fazer gestão da equipe nos processos comerciais (leitura, arrecadação, crítica, fiscalização, corte, atendimento);

Ser liderança local para gestão matricial do tema CLIENTE.

Resumo: O sucesso da equipe de clientes da Paranaguá Saneamento depende de você!

Paraná – Paranaguá

QUERO ME CANDIDATAR A ESTA VAGA