São Paulo – SP

Assistente SAC – Loja C&C – São Paulo – São Paulo

Estamos sempre em busca de soluções que melhorem a vida das pessoas e onde vivem por meio de uma boa experiência de compra.

Quer fazer parte dessa história?

Estamos procurando um(a) profissional para nossa vaga de Assistente de Sac na C&C – Loja xxxxxxx, em ESTADO.

Vem ser C&C!

  • Ensino Médio Completo
  • Boa comunicação
  • Flexibilidade
  • Experiência mínima em Atendimento ao Cliente
  • Realizar atendimento aos clientes, efetuando trocas ou desistência dos produtos, gerando créditos para novas compra de materiais, garantindo um excelente atendimento.
  • Prestar solicitação de estorno dos cartões, reembolso ou depósito nos cancelamentos de compra, preenchendo a solicitação de reembolso e o memorando para o Financeiro com todos os dados do cliente e os motivos pelo qual desistiu da compra, para garantir que os procedimentos internos sejam realizados de forma correta.
  • Acompanhar os pedidos de encomenda dos Vendedores, solicitando via CRM para o setor de Compras, gerando a ordem de compra, para atender ao pedido específico e acompanhar a chegada de mercadoria no Depósito Central, garantindo o atendimento do cliente e evitando transtornos.
  • Solucionar as reclamações ou dúvidas via mídia ou CRM, resolvendo as reclamações por telefone, emitindo uma ordem de serviço, registrando as informações no sistema CRM, para garantir a satisfação, o atendimento e as soluções dos problemas.

São Paulo – São Paulo

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