Administrativo Atendimento Recursos Humanos Santa Catarina – SC

Assistente de Relacionamento e Suporte – Santa Catarina – Chapecó

Aqui somos feitos de valores e, para nós, ocooperativismoé mais que um modelo de negócios: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

O setor de Recursos Humanos do Centro Administrativo (Chapecó/SC) está buscando profissional para fazer parte do time. Venha fazer parte!

  • Residir em Chapecó/SC ou cidades próximas;
  • Superior Incompleto em qualquer área de conhecimento relacionada ao suporte em rotinas de Recursos Humanos.
  • Noção de rotinas em departamento pessoal.

  • Realizar atendimento a clientes internos por telefone, chat ou plataformas específicas utilizadas pela Cooperativa, registrando atendimentos;
  • Mediante solicitação, verificar andamento das etapas de um determinado processo, relativo aos chamados em aberto, responsabilizando-se por garantir a melhor experiência aos nossos clientes internos.
  • Atuar fornecendo respostas a incidentes técnicos e operacionais a nível de sistemas utilizados na área de RH, solicitações e orientações de qualquer natureza de forma eficiente, registrando as solicitações de suporte para atendimento ao cliente interno.
  • Organizar demandas monitorando o tempo de resolução gerando eficiência;
  • Controlar quantidade de incidentes com mesmo viés, atuando como incentivador de melhorias diante da situação;
  • Construir e gerar sempre que solicitado, histórico de informações para que a área possa ter acesso rápido a estatísticas e métricas garantindo assim a análise da gestão para tomada de decisões.

Santa Catarina – Chapecó

QUERO ME CANDIDATAR A ESTA VAGA