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Analyst Chatbot

Somos a Compasso UOL. Ajudamos nossos clientes a elevar seu potencial com soluções de tecnologia pensadas sob medida.

Contamos com mais de 2000 profissionais de diferentes vivências que compartilham suas paixões e habilidades para alcançar os melhores resultados ao lado dos nossos clientes.

Juntos, construímos histórias incríveis.

  • Conhecimentos básicos em pacote office (Word, Excel e Power Point);
  • Conhecimento de chatbots;
  • Conhecimento de cloud (GCP, AWS, Azure ou IBM Cloud)

DIFERENCIAL:

  • Ter implementado chatbots, acompanhando o processo de on-boarding e on-going;

  • Análise de oportunidades em soluções de Inteligência Artificial em diferentes modelos de negócio;
  • Conhecimento em metodologia ágil;
  • Fazer a interface entre o cliente e equipes internas envolvidas;
  • Participar de reuniões e apresentações para vendas de soluções;
  • Elaboração de propostas comerciais para projetos;
  • Será responsável pelo projeto de chatbots em todas suas etapas, da compreensão do problema à otimização;
  • Conduzir reuniões com clientes para compreensão das necessidades;
  • Auxiliar no projeto da persona de chatbots, com base no atendimento das necessidades de seus usuários;
  • Projetar/revisar fluxos de chatbots;
  • Propor intenções, estórias e quaisquer outros elementos relevantes na definição dos chatbots;
  • Acompanhar a equipe de desenvolvimento e testes de chatbots para auxiliá-los na compressão dos fluxos de operação do chatbot;
  • Apoiar a curadoria de chatbots e realizar otimizações no projeto;
  • Construir relatórios e documentação de projeto de chatbots;
  • Manter-se atualizado no estado-da-arte do projeto de chatbots.
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