São Paulo – SP Vivo

Analista de Suporte de Vendas SR | Canal Televendas – São Paulo – São Paulo

Vice-Presidência: B2C

Diretoria: Regional SP

Local de Trabalho: Eco Berrini

  • Conhecimento Avançado de Excele PowerPoint para construção de Dashboards e apresentações executivas
  • Capacidade de análise, diagnóstico e interesse investigativo
  • Autonomia para desenvolvimento de seus projetos
  • Interesse e habilidade em eliminar obstáculos buscando alternativas para execução das atividades.
  • Ótimo relacionamento interpessoal / capacidade de construir parcerias
  • Experiência com Televendas (Ativo).
  • Gestão da Operação de Televendas
  • Acompanhamento de indicadores de performance das ações implantadas
  • Mapear e desenvolver ações para alavancar o volume de vendas e receita nos canais de venda B2C sob sua responsabilidade
  • Implementar ações comerciais e produtos, incluindo o desenvolvimento de material de apoio/capacitação e o acompanhamento pós implantação
  • Identificar oportunidades de melhora dos processos comerciais
  • Interface direta entre áreas.
  • Participar de projetos estratégicos para melhorias do canal.
  • Gerar e analisar relatórios de gestão de vendas.
  • Definir premissas e apoiar na definição das metas do Canal
  • Gerenciar e definir plano de ação para garantia da Qualidade
  • Realizar estudos de oportunidades de incremento de receita e novos negócios
  • Governança de Outbound, coordenar os processos das EPs
  • Acompanhamento da performance das EPs
  • Gestão da utilização dos mailings

São Paulo – São Paulo

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