Atendimento Rio de Janeiro – RJ

ANALISTA DE SUPORTE BILÍNGUE (Português e Espanhol) – Rio de Janeiro – Rio de Janeiro

Fará parte do time de suporte, atendendo chamados dos clientes de diferentes segmentos em Espanhol.

·Experiência comprovada em servidores Linux e Windows;

·Conhecimento avançado de redes de computadores;

·Capacidade de analisar logs;

·Capacidade de operar ferramentas de monitoramento;

·Inglês avançado;

·Espanhol fluente;

·Monitoramento de serviços, servidores e pontos de acesso;

·Executar procedimentos agendados e rotinas de atualização;

·Analisar logs de servidores de aplicação e tomar decisões baseadas em rotinas e procedimentos pré-estabelecidos;

·Controlar chamados técnicos;

·Atendimento a clientes externos em Espanhol;

·Executar atualizações em aplicações.

Rio de Janeiro – Rio de Janeiro

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