Bahia – BA

Analista de Logística – CD Camicado/Embu das Artes – Bahia – Boninal

Fazemos parte de uma organização dinâmica, que trabalha com mudanças constantes, em expansão e que precisa de gente encantada para construir a Renner do futuro. Buscamos uma pessoa que queira fazer parte desta construção e que se preocupe mais com as perguntas do que com as respostas.

Como membro do time de Serviços a Clientes da Diretoria de Supply Chain, ira acompanhar o fluxo de pedidos (seja na expedição ao cliente e no retorno do pedido do cliente aos nossos centros de distribuição ou lojas), atuando na prevenção de ocorrências que podem causar desvios nestes acompanhamento.

Através de relatórios sistêmicos acompanha o tracking de ocorrências de pedidos, para evitar desvios que geram atrasos para os nossos clientes.

  • Capacidade de realizar e desenvolver rotinas de processos;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com as demais áreas da Cia e parceiros externos;
  • Conhecimentos no pacote Office, principalmente Excel e Power Point;
  • Experiência em Logística/Supply Chain/Cadeia de Abastecimento/Comercial, Atendimento ao Cliente;

Diferencial:

  • Inglês/Espanhol;
  • Excel Intermediário.
  • Monitorar as operações envolvendo pedidos dos clientes da loja virtual;
  • Monitoramento de expedições, reversas, trocas, devoluções e ocorrências que geram atrasos;
  • Acompanhar os indicadores de entrega (pontualidade de entrega, reclamações, extravios e atrasos;
  • Contatar transportadoras diariamente sobre ocorrências e problemas identificados no fluxo de entrega, replicar informações para osCentros de Distribuição e área de atendimento ao cliente;
  • Elaborar e acompanhar ferramentas de controles e indicadores da área.

Bahia – Boninal

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