São Paulo – SP

Analista de CRM (Júnior/Pleno) – São Paulo – São Paulo

Quer trabalhar por um grande propósito?

Então, que tal começar pela saúde e qualidade de vida do país inteiro?

Você fará parte do time de Growth da Vitat. Sua atuação será na equipe de CRM, responsável pela gestão de relacionamento com a base de contato, executando a estratégia e operacionalizando as comunicações em todos os canais, com o objetivo final de aumentar o faturamento direto do canal.

  • Ter cursado Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração, entre outros cursos relacionados à Comunicação e Negócios
  • Experiência com Marketing Digital e CRM
  • Domínio de ferramentas como Mailchimp, SalesForce, OneSignal, Sendgrid, etc;
  • Conhecimento de HTML;
  • Conhecimento em estratégia de aquisição de clientes
  • Excelente capacidade analítica (fará muitas análises de dados, especificação e análise de testes A/B).
  • Criatividade e excelente redação/escrita;
  • Ótimo relacionamento entre equipes
  • MUITO foco no resultado e na resolução rápida de problemas.
  • Visão Sistêmica e pensamento estratégico
  • Amante do Excel (cabeça de “Engenheiro do Marketing”).
  • Inglês intermediário/avançado.
  • Implantar a estratégia de aquisição por CRM, considerando todos os possíveis canais de relacionamento (e-mail, SMS, Push, Whatsapp, Messenger…);
  • Ser responsável por alimentar e acompanhar os KPIs da operação de CRM, apresentando resultados diária, semanal e mensal para o time;
  • Ser responsável pelas peças de comunicação e otimização dos fluxos de automação com foco em vendas e ativação;
  • Pensar e propor melhorias na jornada do cliente;●Preparar e operacionalizar os disparos nas ferramentas;
  • Testar e analisar as melhores abordagens (texto, layout, estratégia de relacionamento);
  • Estudar novas ferramentas, tendências, concorrência, novidades e inovações que podem trazer benefícios para nosso modelo de negócio;
  • Trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa para entregar os melhores resultados.

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